Seguridad del Usuario
 

 

Al registrarse en la app, los conductores presenten:

1. Foto de perfil.
2. Foto del automóvil con placas visibles.
3. Documento de identificación (INE, IFE).
4. Licencia de conducir.
5. Tarjeta de Circulacion.
6. Carta de no antecedentes penales.
7. Comprobante de domicilio.


El pasajero, si se encuentra en una área insegura de la ciudad, o si se preocupa por su seguridad, después de haber solicitado el taxi, debe:

1. Tomar la captura de pantalla donde aparece el nombre del conductor, las placas del automóvil y el color del vehiculo y compartir esta informacion con sus familiares.


2. Llamar al conductor de su casa, y luego segunda vez cuando el conductor esta a la vista, para asegúrarse de que el conteste la llamada y que el numero del teléfono corresponde al numero especificado en el perfil y para tener la llamada registrada en su teléfono.

Si el conductor no responde a la llamada cuando está a la vista, es posible que no sea seguro utilizar su servicio !

(si después de la llegada del conductor, el botón Mensajes desapareció de donde se hacen las llamadas, cierre y luego abra la pantalla de la aplicación y volverá a aparecer)

3. Informe a sus familiares o amigos que ha pedido un taxi, indicando el lugar de recogida y su destino, así como el nombre del conductor, el número de teléfono del conductor, el número de las placas del automóvil y la marca del automóvil.

 

4. Una vez en el automóvil, llame a su familiar o amigo y mantenga la conversación mientras el conductor conduce el vehiculo.

En el lugar de recogida:

1. Verificar las placas del automóvil y compárarlas con las indicadas en la aplicación.


2. Comparar la foto del perfil con la cara del conductor.


3. Pedir al conductor que muestre una copia de su documento de identificación.



Al registrarse, el usuario tiene dos opciones:

1. Regístrarse proporcionando las fotos de su perfil y identificación.

2. Registrarse sin presentación de las dichas fotos.

No se recomienda la primera opción, ya que los conductores no van a confiar en el usuario y aceptar la solicitud.

La segunda opción es necesaria para la seguridad del conductor.

Las fotografías de los documentos de identificación se almacenan en una computadora desconectada de la red, en un disco, por lo que esta información es segura y no está disponible para los hackers.

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